BG EN

Често задавани въпроси

  • За първи път пазарувам на този сайт, как да купя?

    1. ИЗБОР НА ПРОДУКТ

    За да имате достъп до закупуването на продукти на нашия сайт www.dielsport.com, трябва да се регистрирате като потребител. Процесът по регистрация е много прост и изисква само основни лични данни, име, фамилия, валиден имейл адрес, телефонен номер и адрес който можете да използвате за доставка на продуктите.

    В горната част на сайта има меню с всички категории и продукти. Ако кликнете върху някоя от тези категории, ще се отвори страница с продукти отговарящи на тази категория. Над продуктите можете да намерите филтри за избор на продукти според предпочитанията които имате цвят, размер и тн. С едно кликване върху полето на всяка опция можете да активирате или деактивирате желаната секция.

    След като изброите продуктовата категория, която ви интересува, можете да получите допълнителна информация за продукт, като кликнете върху изображението му или върху името на продукта.

    Ако не знаете каква категория принадлежи на продукта, който ви интересува, можете да използвате полето за търсене, разположено в горната част на всяка страница в дясно. В това поле можете да въведете своя продуктов код, име и т.н. След като разгледате продукта, който искате да закупите, ще забележите бутон "Купи". Ако кликнете върху този бутон, ще бъдете информирани, че избраният продукт е добавен към вашата количка.

    Това ще бъде сигнализирано както от натискания бутон, така и от моя "Моят профил", който ще добави продукта към списъка.

    Можете да добавите един и същ продукт в кошницата си, можете да изберете желания размер или цвят, ако тази опция е налична.


         2. Съдържание на количката
    По всяко време можете да видите всички продукти, които имате в профила си и искате да ги купите. С едно кликване върху иконата на кошницата от дясната страна на страницата на сайта можете да отворите страницата, където се показват всички продукти, готови за поръчка. Също така можете лесно да изтриете продуктите от вашата кошница или да увеличите броя на продуктите, които искате.


         3.Как да поръчате продуктите.
    След като сте избрали всичките си покупки, трябва само да кликнете върху "Количка" и всички продукти, които сте включили в пазарската си кошница, ще се появят. Ще бъдете задължени да влезете с данните в профила си или да се регистрирате. Завършването на регистрационния формуляр е само веднъж и в бъдеще е достатъчно просто да влезете в профила си.

    Предимството да имате профил в сайта е, че лесно можете да проследявате поръчките си, да давате отзиви за продуктите и винаги можете да видите, какво се случва с любимите ви продукти. Също така можете да се възползвате от отстъпки и промоции.

    ВНИМАНИЕ! За да активирате профила си, трябва да проверите вашия имейл адрес, предвиден за регистрация и че това е вашият адрес. Не забравяйте да предоставите адрес, на който имате постоянен достъп, ще получите тук всички данни, свързани с Вашата поръчка: обща цена, номер на поръчката, други данни, свързани с анулирането на продукта и т.н.

  • Как да платя?


    1. Плащане при доставка, познат още като "Наложен платеж".

    Стойността на поръчката и таксите за доставка се заплащат, когато пратката се достави от куриера. Пратки на стойност под 100 лв с ДДС се облагат допълнително с куриерска такса в размер на 5 лв с ДДС. Пратки на стойност над 100 лв с ДДС, се доставят БЕЗПЛАТНО.

    2. Плащане с кредитни и дебитни карти от Visa и MasterCard при доставка от куриер.

  • Имам ли право на преглет и тест, когато е с "Наложен платеж"

    Поръчки извършени с услугата "Наложен платеж" имат правото и на следните две опции:

    • Преглед и тест - можете да прегледате поръчката и продуктите си в присъствието на служителн на куриерската компания
    • Можете да заплатите с кредитна или дебитна карта директно чрез мобилния пос терминал на куриерската компания.

Сравнение на продукти
Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки